Телефон доверия работает круглосуточно, бесплатно и анонимно, позволяя детям свободно высказаться и получить поддержку от квалифицированных специалистов.
В прошлом году на горячую линию обратились более 21 тыс. человек, из них около 13 тыс. дети. С начала этого года на телефон доверия поступило уже 6 тыс. звонков.
Причинами беспокойства детей чаще всего выступают непростые жизненные ситуации, такие как школьная травля, отношения с родителями, интернет-угрозы, проблемы при выборе профессии, конфликты со сверстниками.
В каждом из случаев психологи внимательно слушают обратившегося, помогают разобраться в своих эмоциях и найти выход из ситуации.
